Ajour ligt in Alma-Ata, op 5,6 km van First President of Kazakhstan Park en 7,2 km van Atakent-Expo. Het hotel met 3 sterren biedt een bar en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en bagageopslag voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast en een flatscreen-tv. Dolphin Entertainment Centre ligt op 8 km van Ajour, en Kasteev State Museum of Arts ligt 8,2 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 26 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.