Het Golden Palace Hotel ligt in het centrum van Almaty en beschikt over gratis privéparkeergelegenheid en gratis WiFi in alle ruimtes. De metrostations Abay Prospekt en Baykonur liggen op 1 km afstand. De lichte kamers beschikken over airconditioning, een minibar en een flatscreen-tv met kabel- en satellietzenders. De eigen badkamer is uitgerust met gratis toiletartikelen. U kunt in het restaurant een maaltijd bestellen of genieten van uw favoriete drankje aan de bar. Het treinstation van Almaty ligt op 10 minuten rijden. De internationale luchthaven van Almaty ligt op 16 km van het Golden Palace Hotel.