Ak zhol is gelegen in Alma-Ata, op 4,7 km van treinstation Almaty 2 en 4,7 km van Raiymbek batyr, en biedt accommodatie met een restaurant, gratis WiFi in de hele accommodatie en gratis privéparkeren. De accommodatie ligt op 6,4 km van Almaty Central Stadium, 6,5 km van Ascension Cathedral en 6,5 km van Kasteev State Museum of Arts. De accommodatie is rookvrij en ligt op 5,7 km van Almaty Central Mosque. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Er is een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij Ak zhol. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Engels en Russisch. Gvardeytsev-Panfilovtsev Park ligt op 6,5 km van de accommodatie, en Abay Opera House ligt 6,6 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 15 km van de accommodatie.