Hi hotel bevindt zich in Alma-Ata, op 12 minuten lopen van Central State Museum of the Republic of Kazakhstan en 1,3 km van Republic Palace, en heeft gratis WiFi. De accommodatie ligt op 1,7 km van Kazakhstan Independence Monument, 2,8 km van Gvardeytsev-Panfilovtsev Park en 2,9 km van Ascension Cathedral. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Elke kamer heeft airconditioning, een bureau en een flatscreen-tv, en een aantal kamers bij Hi hotel hebben een balkon. Abay Opera House ligt op 3,5 km van de accommodatie, en Kok Tobe Mountain ligt 3,8 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 16 km van de accommodatie.