East Palace Hotel bevindt zich op 19 minuten lopen van Vosmoye Chudo Sveta Water Park, en biedt een 4-sterrenaccommodatie in Alma-Ata en heeft een gedeelde lounge, een restaurant en een bar. De accommodatie is gelegen op 2,5 km van Gvardeytsev-Panfilovtsev Park, 2,6 km van Ascension Cathedral en 3,4 km van Republic Palace. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een minibar, een waterkoker, een bidet, gratis toiletartikelen en een bureau. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Er is een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij East Palace Hotel. Almaty Central Mosque ligt op 3,9 km van de accommodatie, en Abay Opera House ligt 4,4 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 12 km van de accommodatie.