Het Grand Sapphire Hotel ligt in het centrum van Almaty en biedt een spa- en wellnesscentrum met een hamam en massages en een schoonheidssalon. De accommodatie biedt gratis WiFi en gratis privéparkeergelegenheid. De kamers zijn voorzien van airconditioning, een koelkast, een bureau, een waterkoker en een flatscreen-tv met kabelzenders. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, een haardroger en gratis toiletartikelen. Het ontbijt wordt geserveerd in restaurant Azia Mama. Het Gorky Park ligt op een paar minuten lopen. Het metrostation Almaly ligt op 1 km van de accommodatie. Zenkov's. De kathedraal ligt op 5 minuten lopen. Almaty-2. Het treinstation ligt op 3,5 km afstand en de internationale luchthaven van Almaty ligt op 13 km van het Grand Sapphire Hotel.