Novotel Almaty City Center in Alma-Ata heeft een 4-sterrenaccommodatie met een fitnesscentrum, een terras en een bar. Er zijn een binnenzwembad en autoverhuur beschikbaar De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een shuttleservice regelen, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Kamers hebben een kledingkast. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. Novotel Almaty City Center heeft een restaurant dat Amerikaanse, Franse en Italiaanse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 15 km afstand.