Mercure Almaty City Center biedt kamers met airconditioning in Almaty. De accommodatie ligt dicht bij diverse bekende bezienswaardigheden, op 1,2 km van de centrale moskee van Almaty, op 15 minuten wandelen van de Christus Hemelvaartkathedraal en op 1,3 km van het Gvardeytsev-Panfilovtsev-park. Gratis WiFi is beschikbaar in alle ruimtes van de accommodatie. De kamers in het hotel hebben een uniek design geïnspireerd op de lokale cultuur en traditionele kunst. Alle units zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders. Elke kamer heeft een eigen badkamer met een bidet, gratis toiletartikelen en een haardroger. De units zijn voorzien van een bureau en een waterkoker. Er wordt elke ochtend een continentaal ontbijt verzorgd. Internationale en lokale gerechten worden geserveerd in het à-la-carterestaurant en in de buffetzaal met een hoog plafond en panoramische ramen. In de lobbybar kun je genieten van verse koffie en cocktails. Je kunt ook gebruikmaken van 4 conferentiezalen. Je hebt gratis toegang tot de spa en fitnessruimte op het dak. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Russisch, en staat dag en nacht voor je klaar. Medeo ligt op 15 km van Mercure Almaty City Center. De internationale luchthaven van Almaty ligt op 30 minuten rijden van het hotel, en het treinstation van Almaty is te voet in slechts 12 minuten te bereiken.