Hotel City biedt gratis WiFi en kamers met airconditioning in Alma-Ata. Er is een Europees restaurant en er is gratis privéparkeren. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Hotel City is voorzien van een aantal units met uitzicht op de bergen, en de kamers zijn inclusief een waterkoker. De units hebben een kledingkast. De receptie van de accommodatie kan je tips geven over de omgeving. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 24 km van de accommodatie.