Dit hotel in Almaty beschikt over een 24-uursrestaurant, gratis parkeergelegenheid en ruime kamers met gratis WiFi. Het ligt op 10 minuten rijden van de internationale luchthaven van Almaty en de luchthaven Almaty-Burundai.
De kamers van het Royal Palace Hotel zijn voorzien van airconditioning en een flatscreen-tv. De grote ramen en bloemenpatronen zorgen voor een lichte, elegante sfeer.
In het restaurant van het Royal Palace wordt een breed scala aan Europese gerechten geserveerd.
Het stadscentrum van Almaty ligt op 6 km van het Royal Palace. Het treinstation Almaty 1 ligt op 3 km afstand.