Alpen Ville ligt in Alma-Ata, op 4,6 km van Botanical Garden, en biedt accommodatie met een seizoensgebonden buitenzwembad, privéparkeren, een tuin en een gedeelde lounge. De accommodatie ligt op 4,7 km van Dolphin Entertainment Centre en is voorzien van een bar. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en bagageopslag voor gasten. De kamers zijn uitgerust met airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een koelkast, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Sommige kamers hebben een keuken met een magnetron en een kookplaat. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Er is een als buffet aangeboden ontbijt en halal ontbijt beschikbaar bij Alpen Ville. De accommodatie heeft een restaurant dat pizza, lokale en internationale gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en glutenvrije opties. Bij Alpen Ville kun je genieten van activiteiten in en rond Alma-Ata, zoals wandelen. First President of Kazakhstan Park ligt op 5 km van het hotel, en Atakent-Expo ligt 5,2 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 21 km afstand.