Urban Luxe ligt in Alma-Ata, op 18 minuten lopen van Gvardeytsev-Panfilovtsev Park, en biedt uitzicht op de stad. Het hotel met 4 sterren biedt een terras en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op 12 minuten lopen van Republic Palace. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast en een flatscreen-tv. Alle kamers bij Urban Luxe hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, volledig Engels/Iers ontbijt en Amerikaans ontbijt. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Engels en Russisch. Ascension Cathedral ligt op 19 minuten lopen van de accommodatie, en Vosmoye Chudo Sveta Water Park ligt 2,4 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 13 km afstand.