Urban Hotel bevindt zich in Alma-Ata, op 8,4 km van First President of Kazakhstan Park, en biedt uitzicht op de stad. Het hotel met 4 sterren biedt een bar en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Alle kamers bij Urban Hotel hebben een flatscreen-tv en gratis toiletartikelen. Atakent-Expo ligt op 10 km van de accommodatie, en Dolphin Entertainment Centre ligt 11 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 28 km van de accommodatie.