Grand Voyage Hotel ligt in Almaty en beschikt over een à-la-carterestaurant en een bar. Het hotel beschikt over gratis WiFi, parkeergelegenheid en een 24-uursreceptie. De kamers met airconditioning zijn uitgerust met een flatscreen-tv met kabelzenders en een eigen badkamer met een bad of douche en gratis toiletartikelen. Tegen een toeslag zijn er een dagelijkse schoonmaakdienst en roomservice beschikbaar. Grand Voyage Hotel beschikt over een excursiebalie en bagageopslag. Tegen een toeslag zijn er vergaderfaciliteiten en was- en strijkservices beschikbaar. Het metrostation Alatau ligt op slechts 5 minuten lopen, en het Staatsmuseum voor Kunst Kasteev ligt op 10 minuten rijden. De internationale luchthaven van Almaty ligt op 18 km afstand en tegen een toeslag kan er een pendeldienst van/naar de luchthaven worden geregeld.