Het Cisneros Hotel ligt op 12 minuten lopen van de historische binnenstad van Alcalá en is door middel van de A2 verbonden met conferentiecentrum IFEMA in Madrid en de luchthaven van Barajas. Er is gratis WiFi beschikbaar. Alle kamers van het Cisneros zijn voorzien van airconditioning en een eigen badkamer met een haardroger. De kamers zijn ook uitgerust met een televisie. Bij de 24-uursreceptie kunt u een huurauto regelen. Er staan ook automaten met drankjes en snacks. Hotel Cisneros is gevestigd in Alcalá de Henares, dat op de Werelderfgoedlijst staat. Het hotel bevindt zich op 30 km van het centrum van Madrid en op 24 km van de luchthaven van Madrid-Barajas.