Pallazzo Alfonso ligt in Aken-Mitte, op slechts 5 minuten lopen van het centrum van de stad, en beschikt over een terras en uitzicht op de tuin. Het winkelcentrum Aquis Plaza ligt op 5 minuten lopen en het dichtstbijzijnde treinstation kan binnen 10 minuten lopen worden bereikt. De accommodatie is 100% rookvrij. Elke smaakvol ingerichte kamer is voorzien van een flatscreen-tv en een eigen badkamer. Een aantal kamers heeft een balkon of een patio. Pallazzo Alfonso biedt gratis WiFi in alle ruimtes. De Dom van Aken ligt op 1 km van Pallazzo Alfonso, en het historische stadhuis van Aken bevindt zich op 1,1 km afstand. De dichtstbijzijnde luchthaven is de internationale luchthaven van Düsseldorf, op 73 km van Pallazzo Alfonso. Er is openbare parkeergelegenheid op 200 m van de accommodatie.