Hugo's Family ligt in Da Lat, op 3,4 km van Truc Lam-tempel, en biedt accommodatie met een terras, gratis privéparkeren, een restaurant en een bar. De accommodatie ligt op ongeveer 3,5 km van Tuyen Lam-meer, 4,1 km van Lam Vien-plein en 4,2 km van Xuan Huong-meer. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Alle kamers bij het hostel hebben een balkon met uitzicht op de bergen. Naast een eigen badkamer met een douche en slippers, hebben kamers bij Hugo's Family ook uitzicht op de stad. De kamers hebben beddengoed. Yersin Park Da Lat ligt op 4,4 km van de accommodatie, en bloementuin Dalat ligt 5,3 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Lien Khuong, op 27 km van Hugo's Family.