Hotel Cisne heeft een 24-uursreceptie en ligt in São Paulo, op 350 m van het metrostation Marechal Deodoro en op 3 km van het stadscentrum. Procon SP ligt op 700 m afstand, Labor Forum op 1,6 km, Criminal Forum op 1,8 km en Villa Country Concert Hall op ongeveer 1,8 km afstand. Er is gratis WiFi beschikbaar. De comfortabele kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders, airconditioning, een minibar en een eigen badkamer. Hotel Cisne beschikt over vergaderfaciliteiten. Andere faciliteiten zijn onder andere een boodschappenbezorgservice, een dagelijkse schoonmaakdienst en een gemeenschappelijke lounge. De accommodatie biedt gratis parkeergelegenheid. Het hotel ligt op 2 km van het busstation Barra Funda en van Espaço das Américas. Memorial da America Latina ligt op 1 km van de accommodatie en het Allianz Park ligt op 3 km. De luchthaven Congonhas ligt op 13 km van de accommodatie en de internationale luchthaven Guarulhos ligt op 26 km afstand.