Hello Hostel & Apartments ligt in het centrum van Bielsko-Biala. De locatie biedt gemakkelijke toegang tot het centrum van de stad en de vele historische bezienswaardigheden. Er is gratis WiFi beschikbaar via het hostel. Elke kamer is licht en modern ingericht. De gedeelde badkamers zijn uitgerust met een douche. Beddengoed wordt verstrekt. Hello Hostel & Apartments beschikt over een 24-uursreceptie, een terras en een gedeelde keuken. Tot de overige faciliteiten van de accommodatie behoort een gemeenschappelijke lounge. Het hostel ligt tegenover het treinstation van Bielsko-Biala. Het Bielsko-Biala Museum ligt op ongeveer 1 km van de accommodatie en de Sint-Nicolaaskerk ligt op 1,3 km.